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软件测试之可用性测试心得
浏览次数:199  添加时间:2017-05-25 09:43:50
       软件测试培训,学的不仅是软件测试的方法,有时候更重要的是软件测试过程中的心得体会,下边是兆隆IT云学院软件测试培训班讲师结合自身的工作经验以及从事软件测试培训经验分享给软件测试学院的一些心得方法。

从用户的角度做可用性测试。
 
       系统或者软件的直接使用者就是用户,所以我们在做可用性测试的时候应当从用户的角度出发,因为用户是系统使用时间最长,频率最高的系统运行参与者。没有比把假设放在用户面前来测试更有效的方法了。不仅可以在开发环境之外看你软件测试的工作,还可以从用户那里得到很多创新的想法。
 
最好在环境上下文中进行测试
 
       所有的可用性测试都有偏差,更严重的是,即使你给用户付了钱,你就能保证他们的表现是真实的?所以,你的目标是要尽可能限制这个偏差。在这个过程中我们可以学到很多东西,这就是为什么我们会继续测试,无论有没有偏差。最好的方法是模拟用户使用应用程序时的环境。
 
       当你称其为“可用性测试”时,终端用户可能会简单地认为是对知识的测试,而不是app的可用性测试。他们不想别人认为他们很愚蠢,所以他们会说他们有多了解如何使用网站或他们很专注这个工作,这样他们就不会犯错。很多人都喜欢帮忙,所以他们对你摆在他们面前的问题非常积极。
 
你需要做的就是问为什么?
 
       这些反馈对设计出伟大的产品非常重要,因为你了解用户的痛点,你可以解决他们的问题。最好的想法来源于脱稿流程,列举了一系列问题,做笔记,轻易获取毫无价值的反馈,甚至可能都不知道谈了些什么。当然也有列举了几个简短的问题,让用户按照几个重要的观点来谈,顺着产品变化的反馈来走。
 
       最好的情况是有一个宽松的剧本,这样你可以从自己的角度进行思考。如果你学会如何做,那么测试就会有更多偶然的问题解决办法。这时真正价值的内容就出现了,因为你可以深入探讨一个话题,并获取用户的真实想法。
 
不需要用一个完整的原型来测试概念
 
       使用半成品原型来测试想法。在进行测试前,告诉用户这是测试试验中的想法。也会告诉测试对象这是个原型,所以有些东西可能不凑效。由于原型通常是高度逼真的,以致用户会忘了这是测试。

文章来源:http://www.ityunxueyuan.com



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